Bem-vindo à GlocalHub. Ao acessar e utilizar o site glocalhub.io e seus serviços, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia com atenção antes de usar a plataforma.
1. DEFINIÇÕES
- GlocalHub: plataforma SaaS de marketing local e gestão de franquias, acessível em glocalhub.io
- Usuário: toda pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza a plataforma
- Franqueador: empresa que licencia sua marca por meio da GlocalHub
- Franqueado/Unidade: empresa licenciada que utiliza a plataforma para gerir suas campanhas e marketing local
2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao se cadastrar e/ou utilizar a GlocalHub, o Usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos. Caso não concorde, deverá interromper imediatamente o uso da plataforma.
3. OBJETO
A GlocalHub oferece ferramentas digitais de:
- Criação e gestão de campanhas locais e globais
- Gestão de leads e relacionamento com clientes
- Integração com canais digitais, como sites, landing pages e WhatsApp
- Ferramentas de SEO, fidelidade e inteligência de mercado
A plataforma pode evoluir, sendo incluídas ou alteradas funcionalidades sem aviso prévio, salvo quando envolver planos pagos.
4. CADASTRO E RESPONSABILIDADES
- O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
- Cada conta é individual, sendo proibido o compartilhamento de credenciais
- O Usuário é responsável pelo uso adequado da plataforma e pela veracidade das informações inseridas
5. PLANOS E PAGAMENTOS
- Alguns recursos são gratuitos e outros estão disponíveis mediante assinatura paga
- O não pagamento poderá suspender ou encerrar o acesso do Usuário
- A GlocalHub reserva-se o direito de alterar preços, planos e condições, mediante aviso prévio
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
- Todo o conteúdo, software, marca, layout, banco de dados e funcionalidades de glocalhub.io pertencem à GlocalHub
- É vedada a reprodução, cópia, engenharia reversa ou redistribuição não autorizada
7. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
- A GlocalHub respeita a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018)
- Os dados coletados têm como finalidade a execução dos serviços, melhorias contínuas e segurança da plataforma
- O Usuário é responsável por obter consentimento de seus próprios clientes, quando inserir dados de terceiros na plataforma
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
8. USO DA PLATAFORMA
É proibido ao Usuário:
- Utilizar a GlocalHub para atividades ilícitas
- Inserir conteúdos que violem direitos de terceiros
- Utilizar bots, scrapers ou outros meios automatizados não autorizados
9. RESPONSABILIDADES DA GLOCALHUB
- Disponibilizar a plataforma com segurança e estabilidade, salvo em casos de força maior
- Corrigir eventuais falhas técnicas em tempo hábil
- Não se responsabilizar por integrações externas (ex.: WhatsApp, Google, Meta, APIs de terceiros)
10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A GlocalHub não garante resultados comerciais específicos, sendo a plataforma uma ferramenta de apoio à gestão e ao marketing.
11. CANCELAMENTO E ENCERRAMENTO
- O Usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento
- A GlocalHub pode suspender ou excluir contas que descumprirem estes Termos ou que pratiquem abusos
12. ALTERAÇÕES
A GlocalHub pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas via e-mail ou aviso dentro da plataforma.
13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
- Estes Termos serão regidos pela legislação brasileira
- Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis/SC, com renúncia a qualquer outro, para dirimir eventuais conflitos